AGB
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für Kunden innerhalb der Europäischen Union
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Einkäufe im Online-Shop FAN-SHOP.cz, erreichbar unter FAN-SHOP.cz
Der Verkäufer ist:
Pavel Volkman
Lipník 76
294 43 Lipník
Tschechische Republik
ID-Nr.: 75932237
USt-IdNr.: CZ8002230005
E-Mail: info@fan-shop.cz
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1. ALLGEMEINE INFORMATIONEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Kunden, der Waren über den Online-Shop kauft.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und ihnen zustimmt.
Die Vertragssprache ist Englisch.
2. PRODUKTE UND BESTELLUNGEN
Alle auf der Website dargestellten Produkte dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen kein verbindliches Angebot dar.
Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung per E-Mail bestätigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, bei der Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung in folgenden Fällen abzulehnen oder zu stornieren:
* fehlerhafte Preisangaben aufgrund technischer Fehler,
* Verdacht auf betrügerische Aktivitäten,
* Nichtverfügbarkeit von Produkten,
* höhere Gewalt.
3. PREISE UND MEHRWERTSTEUER
Alle auf der Website angegebenen Preise enthalten, sofern anwendbar, die Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können gemäß den lokalen Vorschriften zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.
4. ZAHLUNG
Bestellungen von Kunden innerhalb der EU werden erst nach vollständigem Zahlungseingang bearbeitet.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, bestimmte Zahlungsmethoden für bestimmte Länder oder Bestellungen einzuschränken.
5. VERSAND UND LIEFERUNG
Der Verkäufer liefert Waren in ausgewählte Länder der Europäischen Union.
Die geschätzten Lieferzeiten hängen ab von:
* der Produktverfügbarkeit,
* dem Zielland,
* dem gewählten Versanddienstleister.
Die Produkte werden in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet.
Die auf der Website angegebenen Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen und können durch Umstände außerhalb der Kontrolle des Verkäufers beeinflusst werden.
Der Kunde ist verpflichtet, das Paket bei Lieferung zu überprüfen und sichtbare Schäden unverzüglich dem Versanddienstleister zu melden.
6. WIDERRUFSRECHT (RÜCKSENDUNGEN)
Verbraucher innerhalb der Europäischen Union haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
Zur Ausübung dieses Rechts muss der Kunde den Verkäufer über email informieren – info@fan-shop.cz
Die zurückgesendeten Waren müssen:
* unbenutzt sein,
* möglichst im Originalzustand zurückgesendet werden,
* möglichst sämtliches Zubehör und die Originalverpackung enthalten.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
Die Rückerstattung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
7. AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
* personalisierte oder maßgefertigte Produkte,
* versiegelte Produkte, die aus hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden können,
* Produkte, die durch unsachgemäße Handhabung beschädigt wurden.
8. REKLAMATIONEN UND MANGELHAFTE WAREN
Kunden haben Anspruch auf Rechte aus mangelhafter Leistung gemäß den geltenden Verbraucherschutzgesetzen der Europäischen Union.
Wenn der Kunde beschädigte oder mangelhafte Ware erhält, sollte er den Verkäufer unverzüglich über email kontaktieren – info@fan-shop.cz
Der Verkäufer wird die Reklamation prüfen und den Kunden schnellstmöglich über die weiteren Schritte informieren.
9. HAFTUNG
Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen, die verursacht werden durch:
* Versanddienstleister,
* Zollverfahren,
* Streiks,
* Fälle höherer Gewalt,
* Umstände außerhalb der angemessenen Kontrolle.
Produktbilder auf der Website können illustrativ sein. Geringfügige Unterschiede in Farbe oder Verpackung stellen keinen Mangel dar.
10. DATENSCHUTZ
Personenbezogene Daten der Kunden werden gemäß den geltenden DSGVO-Vorschriften sowie der Datenschutzerklärung des Verkäufers verarbeitet.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich verwendet für:
* die Bearbeitung von Bestellungen,
* die Lieferung,
* die Kommunikation mit Kunden,
* gesetzliche Verpflichtungen.
11. ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem Recht der Tschechischen Republik.
Zwingende Verbraucherrechte des Wohnsitzlandes des Kunden innerhalb der Europäischen Union bleiben hiervon unberührt.
12. KONTAKT
Bei Fragen kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: info@fan-shop.cz
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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 16. Mai 2026 in Kraft.